Kununu-Bewertung löschen lassen: So gehen Sie 2026 vor
Wann sich negative Kununu-Bewertungen löschen lassen, wie der Melde-Prozess abläuft und welche Rolle die Meinungsfreiheit spielt – der Ratgeber für Arbeitgeber.
Felix Sterner
Kununu ist die größte Arbeitgeber-Bewertungsplattform im deutschsprachigen Raum: Mitarbeiter, Ex-Mitarbeiter und Bewerber teilen dort anonym ihre Erfahrungen mit Gehalt, Arbeitsklima und Führungsstil. Für Unternehmen ist das Profil eine zentrale Visitenkarte im Recruiting – negative, unwahre oder anonym motivierte Bewertungen können dem Employer Branding entsprechend schaden. Dieser Ratgeber zeigt, wann sich eine Kununu-Bewertung löschen lässt und wie der Prozess funktioniert.
Wann lässt sich eine Kununu-Bewertung löschen?
Bewertungen auf Kununu sind grundsätzlich durch die Meinungsfreiheit (Art. 5 Grundgesetz) geschützt. Eine Löschung ist daher nur in bestimmten Ausnahmefällen möglich:
- Unwahre Tatsachenbehauptungen, etwa falsche Angaben zu Gehalt, Kündigung oder konkreten Vorfällen
- Schmähkritik und Beleidigungen ohne sachlichen Bezug zur beruflichen Erfahrung
- Fehlender nachweisbarer Beschäftigungsbezug – der Verfasser war nachweislich nie Bewerber oder Mitarbeiter
- Verstöße gegen die Kununu-Nutzungsrichtlinien, etwa die Veröffentlichung interner oder vertraulicher Informationen
Sachliche, aber kritische Bewertungen von echten (Ex-)Mitarbeitern sind dagegen in aller Regel zulässig und lassen sich nicht entfernen – auch wenn sie dem Unternehmen unangenehm sind.
So melden Sie eine Bewertung bei Kununu
- Bewertung sichern: vollständiger Screenshot mit sichtbarem Datum und URL, bevor sich der Inhalt ändert.
- Über den Melde-Button an der Bewertung oder im Arbeitgeberprofil den Verstoß melden.
- Konkret begründen: Welche Aussage ist unwahr, oder warum fehlt der Beschäftigungsbezug? Pauschale Meldungen führen selten zum Erfolg.
- Prüfung durch Kununu abwarten – in der Regel dauert das einige Tage bis wenige Wochen.
- Ergebnis dokumentieren, auch für den Fall, dass die Bewertung später erneut auftaucht.
Wichtig: Eine bloße Meldung löst zunächst nur eine Prüfung der Plattform aus. Bleibt die Bewertung danach online oder taucht sie später erneut auf, braucht es einen stärkeren Hebel als das einfache Meldeformular.
So unterstützt Sie 5sterne.net
5sterne.net übernimmt für Sie die Prüfung und Einreichung des Löschantrags bei Kununu – strukturiert, ohne hohe Anwaltskosten und mit klarer Argumentation entlang der Kununu-Richtlinien. Sie zahlen 15 € pro erfolgreich gelöschter Bewertung, ausschließlich im Erfolgsfall, inklusive Geld-zurück-Garantie und einem vollständig DSGVO-konformen Prozess. Mit einer Erfolgsquote von rund 93 % gehört der Service zu den zuverlässigsten Lösungen am Markt.
Eigene Kununu-Bewertung löschen (Sie sind der Verfasser)
Wer selbst eine Bewertung auf Kununu abgegeben hat, kann diese über das eigene Konto entfernen: Loggen Sie sich ein, rufen Sie „Mein Kununu“ und dort „Bewertungen von mir“ auf und löschen Sie die gewünschte Bewertung über das Papierkorb-Symbol. Haben Sie keinen Zugriff mehr auf das ursprüngliche Konto, hilft nur eine Anfrage direkt an den Kununu-Support.
Weitere Bewertungsportale im Überblick
Neben Kununu gibt es zahlreiche weitere Bewertungsportale mit eigenen Regeln und Löschprozessen – einen Überblick über die wichtigsten Plattformen finden Sie in unserem Artikel Bewertungsportale im Überblick.
Häufig gestellte Fragen
Kann ein Unternehmen sein komplettes Kununu-Profil löschen lassen?
In der Regel nein. Bewertungsportale dürfen Unternehmensprofile auch ohne Zustimmung führen, solange nur öffentlich zugängliche Basisdaten wie Firmenname und Branche verwendet werden. Angreifbar sind nur einzelne rechtswidrige Bewertungen, nicht das Profil als Ganzes.
Muss ich als Arbeitgeber schlechte, aber wahre Bewertungen dulden?
Ja. Sachliche Kritik zu Arbeitsklima, Gehalt oder Führungsstil ist durch die Meinungsfreiheit geschützt, auch wenn sie unangenehm ist. Löschbar sind nur Bewertungen, die gegen Gesetze oder die Kununu-Richtlinien verstoßen.
Wie lange dauert die Löschung einer Kununu-Bewertung?
Nach erfolgreicher Prüfung meist zwischen 24 Stunden und wenigen Wochen, abhängig von der Komplexität des Falls und der Reaktionszeit der Plattform.
Kann eine gelöschte Kununu-Bewertung wieder auftauchen?
Ja, wenn sie nur über das Meldeformular entfernt wurde und der Verfasser widerspricht oder erneut bewertet. Dauerhafte Ruhe schafft nur eine rechtlich fundierte, sauber dokumentierte Löschung.
Fazit
Eine Kununu-Bewertung löschen zu lassen ist möglich, aber an klare Voraussetzungen geknüpft: Unwahre Tatsachen, Schmähkritik oder ein fehlender Beschäftigungsbezug öffnen den Weg zur Löschung, sachliche Kritik bleibt dagegen bestehen. Wer den Prozess nicht selbst führen möchte, kann den Fall direkt über 5sterne.net einreichen und zahlt ausschließlich im Erfolgsfall.