Häufig gestellte Fragen

Wir sind spezialisiert auf die professionelle Löschung von Google Maps Bewertungen, die gegen Googles Richtlinien verstoßen. Unser Service umfasst:

• Richtlinien-Prüfung jeder Bewertung
• Professionelle Löschanträge bei Google
• Transparente Preisgestaltung (15€ pro gelöschter Bewertung)
• Geld-zurück-Garantie bei nicht erfolgreicher Löschung
• DSGVO-konforme Arbeitsweise

Die Löschung erfolgt in der Regel sehr schnell:

• Binnen 24 Stunden: Bei den meisten Bewertungen
• Bis zu 7 Tage: Bei komplexeren Fällen

Sobald wir Ihre Anfrage erhalten, prüfen wir die Bewertung und stellen den Löschantrag bei Google. Sie werden über den Fortschritt informiert.

Wir arbeiten branchenübergreifend, haben aber besondere Expertise in:

Wir können Bewertungen löschen, die gegen Googles Richtlinien verstoßen:

• Unwahre oder verleumderische Behauptungen
• Bewertungen von Personen, die keine Kunden waren
• Spam oder gefälschte Bewertungen
• Bewertungen mit beleidigenden Inhalten
• Bewertungen von Wettbewerbern

Jede Bewertung wird individuell geprüft. Für nicht löschbare Bewertungen zahlen Sie nichts - die Reservierung wird freigegeben.

Ja, absolut! Alle unsere Methoden sind vollständig legal und DSGVO-konform:

• Alle Prozesse wurden von spezialisierten Anwälten geprüft
• Vollständige Einhaltung der europäischen Datenschutzbestimmungen
• Transparente Dokumentation aller Maßnahmen
• Regelmäßige Compliance-Updates
• Ausschließlich ethische "White Hat"-Strategien

Wir arbeiten nur mit Methoden, die den Richtlinien aller Bewertungsplattformen entsprechen.

Ein großer Teil unserer Kunden sind Rechtsdienstleister. Wir verstehen die besonderen Anforderungen:

• Höchste Compliance-Anforderungen
• Besondere Sensibilität bei Reputation
• Verständnis für standesrechtliche Vorgaben
• Diskretion und Vertraulichkeit
• Spezialisierte Strategien für Rechtsdienstleister

Anwaltskanzleien schätzen unsere professionelle Arbeitsweise und das Verständnis für ihre Branche.

Sie zahlen nur für tatsächlich gelöschte Bewertungen:

• Bei Auftragserteilung wird der Betrag nur autorisiert (reserviert)
• Wir bearbeiten Ihren Löschantrag bei Google
• Bei erfolgreicher Löschung: Belastung erst jetzt
• Bei nicht erfolgreicher Löschung: Reservierung wird freigegeben, Sie zahlen nichts

Sie tragen kein Risiko - unser Honorar entsteht erst mit dem Ergebnis.

Unser Preis ist einfach und transparent:

• Keine versteckten Kosten
• Keine Grundgebühr oder Mindestabnahme
• Geld-zurück-Garantie bei nicht erfolgreicher Löschung

Die Zahlung erfolgt sicher über Stripe:

• Kreditkarte: Visa, Mastercard, American Express
• Apple Pay und Google Pay: Mit der in Ihrem Wallet hinterlegten Karte
• SEPA-Lastschrift: Direkt von Ihrem Bankkonto
• Kauf auf Rechnung: SEPA-Überweisung innerhalb von 7 Tagen

Bei Auftragserteilung wird Ihre Kreditkarte lediglich autorisiert (Betrag reserviert). Die tatsächliche Belastung erfolgt erst nach erfolgreicher Löschung der Bewertung. Bei Misserfolg wird die Reservierung freigegeben - Sie zahlen nichts.

92% der abgeschlossenen Fälle werden erfolgreich gelöscht (305 von 331).

Bei Bewertungen, die eindeutig gegen Googles Richtlinien verstoßen, ist die Erfolgsquote noch höher. Wir prüfen jeden Fall sorgfältig vor Beginn und informieren Sie transparent über die Erfolgsaussichten.

Ja, Sie erhalten automatisch eine ordnungsgemäße Rechnung per E-Mail. Da 5Sterne.net LLC ein US-Unternehmen ist, wird bei Leistungen an EU-Geschäftskunden (B2B) keine MwSt. ausgewiesen (Reverse-Charge-Verfahren). Die Steuerschuldnerschaft liegt beim Leistungsempfänger.